Häufige Fragen rund um Ihren Urlaub auf Langeoog

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot für die gewünschte Ferienunterkunft. Wenn Sie dieses annehmen möchten, übersenden wir Ihnen im Anschluss den Mietvertrag inklusive der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach Rücksendung des von Ihnen unterzeichneten Mietvertrages ist Ihre Buchung abgeschlossen.

Die Buchung wird verbindlich, sobald uns der von Ihnen unterzeichnete Mietvertrag vorliegt. Zusätzlich erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Vertragsunterlagen bestätigt.

Eine separate Buchungsbestätigung vor Vertragsunterzeichnung erfolgt nicht, da der Mietvertrag die verbindliche Grundlage Ihres Aufenthalts darstellt.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung. Die entsprechenden Zahlungsinformationen erhalten Sie mit dem Mietvertrag.

Nach Zustandekommen der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbuchungspreises innerhalb von 10 Tagen nach Buchung zu leisten.

Der verbleibende Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Anreise fällig. Die genauen Zahlungsfristen entnehmen Sie bitte dem Mietvertrag.

Ihre Anreise beginnt am Fähranleger in Bensersiel. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihren Pkw zu parken und Ihr Reisegepäck aufzugeben. Anschließend werden Sie gemeinsam mit Ihrem aufgegebenen Gepäck mit der Fähre sowie der Inselbahn zum Bahnhof Langeoog befördert.

Ihre Ferienunterkunft steht Ihnen am Anreisetag in der Regel ab spätestens 16:00 Uhr zur Verfügung. In Ausnahmefällen, insbesondere an stark frequentierten Wechseltagen, kann es aufgrund der laufenden Endreinigung zu Verzögerungen kommen.

Am Abreisetag bitten wir Sie, die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.

Die Schlüsselübergabe erfolgt über einen Schlüsselsafe. Detaillierte Informationen zur Position des Safes sowie den Tresorcode erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrer Anreise per E-Mail.

Zusätzlich informieren wir Sie per SMS, sobald Ihre Unterkunft bezugsbereit ist.

Am Abreisetag verlassen Sie die Unterkunft bitte bis spätestens 10:00 Uhr. Der Schlüssel ist gut sichtbar auf dem Tisch zu hinterlassen.

Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft besenrein, inkl. Abziehen der Bettwäsche, Spülen/Ausräumen des Geschirrspülers, Leeren der Mülleimer sowie Entsorgen oder Mitnehmen von Lebensmitteln.

In ausgewählten Ferienunterkünften sind Hunde herzlich willkommen. Bitte achten Sie bei der Buchung auf die entsprechende Kennzeichnung der Unterkunft.

Für die Mitnahme eines Hundes berechnen wir einen Aufpreis pro Hund und Nacht. Wir bitten Sie, Rücksicht auf andere Gäste sowie die Unterkunft zu nehmen. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der jeweiligen Objektbeschreibung.

Schade, dass wir Sie in diesem Fall nicht als Gast auf Langeoog begrüßen dürfen. Die geltenden Reiserücktritts- und Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Mietbedingungen, die Bestandteil Ihres Mietvertrages sind.

Ja, wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich im Falle einer kurzfristigen Stornierung finanziell abzusichern.

Bettwäsche und Handtücher werden gesondert berechnet.

Das Wäschepaket kostet 25,00 € pro Person und beinhaltet Bettwäsche sowie zwei kleine und ein großes Handtuch pro Gast.

Die Endreinigung wird individuell pro Unterkunft berechnet und ist nicht im Übernachtungspreis enthalten. Die jeweilige Gebühr entnehmen Sie bitte der Objektbeschreibung bzw. dem Mietvertrag.

Wir bitten Sie, die Unterkunft bei Abreise besenrein zu hinterlassen.

Als regionaler Inselanbieter sind wir direkt auf Langeoog für Sie da. Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen unser Team bei Fragen oder Anliegen gerne persönlich zur Verfügung.

Alle unsere Ferienunterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN. Bitte beachten Sie, dass der Eigentümer keine Haftung für eventuelle Ausfälle oder eine eingeschränkte Verfügbarkeit des Internetzugangs übernehmen kann.